Chính sách Quyền riêng tư

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Công ty TNHH KD Media cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Giới thiệu

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật hiện hành. Chính sách này nhằm giúp bạn hiểu rõ:

  • Thông tin nào chúng tôi thu thập

  • Cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin đó

  • Quyền của bạn về thông tin cá nhân

  • Biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây:

2.1 Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp

  • Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại

  • Địa chỉ nhận hàng, thông tin thanh toán

  • Thông tin hồ sơ khi đăng ký tài khoản

  • Nội dung liên hệ, phản hồi qua biểu mẫu, email, chat

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành

  • Thời gian truy cập, trang đã xem, hành vi sử dụng

  • Cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp, duy trì và nâng cao dịch vụ

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng

  • Gửi thông báo, thông tin khuyến mãi, cập nhật liên quan đến dịch vụ

  • Phân tích, nghiên cứu để cải thiện sản phẩm, dịch vụ

  • Tuân thủ quy định pháp luật và xử lý khiếu nại, tranh chấp

4. Cơ sở pháp lý

Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của chúng tôi dựa trên các cơ sở pháp lý hợp pháp như:

  • Sự đồng ý của bạn

  • Thực hiện hợp đồng giữa bạn và chúng tôi

  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và bạn

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

  • Đối tác cung cấp dịch vụ phục vụ cho hoạt động kinh doanh (giao hàng, thanh toán, công nghệ…)

  • Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp

  • Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân có thể được chuyển giao theo quy định

Tất cả các bên thứ ba được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ quy định pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

7. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu

  • Hệ thống tường lửa và phòng chống xâm nhập

  • Kiểm soát truy cập dữ liệu chặt chẽ

  • Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

8. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

  • Truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình

  • Từ chối hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân

  • Rút lại sự đồng ý đã cung cấp bất cứ lúc nào

  • Yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba

  • Khiếu nại với cơ quan quản lý nếu cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm

9. Cookies và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookies để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập

  • Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ

  • Tùy chỉnh nội dung và quảng cáo

Bạn có thể từ chối hoặc quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

10. Trẻ em và người dùng dưới 18 tuổi

Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi mà không có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện chúng tôi thu thập dữ liệu trẻ em mà không có sự cho phép, vui lòng liên hệ để chúng tôi xử lý kịp thời.

11. Liên kết tới các trang web bên ngoài

Trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết tới các website bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang này. Bạn nên đọc kỹ chính sách quyền riêng tư của từng trang khi truy cập.

12. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này khi cần thiết để phù hợp với thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi công bố. Bạn nên thường xuyên xem lại để nắm bắt cập nhật.